POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA PLIKÓW COOKIES
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza polityka (dalej: Polityka) opisuje cele i zasady przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego biurowanilia.pl (dalej: Serwis), podstawy prawne tego przetwarzania, Państwa uprawnienia oraz zagadnienia związane z użytkowaniem plików cookies (tzw. ciasteczek).
1.2. Administratorem Państwa danych osobowych jest Biuro Rachunkowe Wanilia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Waniliowa 13/6, 51-180 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001116125, posiadająca NIP 8952275174, REGON 529158154, z kapitałem zakładowym w wysokości 10.000,00 zł (dalej: Administrator).
1.3. Mogą się Państwo z nami kontaktować w następujący sposób:
- drogą korespondencji listownej pod adresem: ul. Waniliowa 13/6, 51-180 Wrocław
- drogą elektroniczną pod adresem: sekretariat@biurowanilia.com
1.4. RODO oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
2. RODZAJE ZBIERANYCH DANYCH OSOBOWYCH ORAZ CELE I PODSTAWY PRAWNE ICH PRZETWARZANIA
2.1. Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) Realizacja umowy o świadczenie usług – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- świadczenie usług oferowanych przez Serwis
- obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami
- realizacja zamówień i usług
b) Wypełnienie obowiązków prawnych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- obowiązki z zakresu prawa podatkowego
- prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
- archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami prawa
c) Uzasadniony interes Administratora – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
- prowadzenie korespondencji i komunikacji
- zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i wykrywanie nadużyć
- analiza statystyczna i optymalizacja Serwisu
- personalizacja treści i usług
- marketing bezpośredni produktów i usług Administratora
- marketing produktów i usług podmiotów trzecich
- profilowanie użytkowników w celach marketingowych
- remarketing i retargeting
- dochodzenie i obrona przed roszczeniami
- zapewnienie zgodności z prawem
- rozwój i ulepszanie oferowanych usług
- współpraca z partnerami biznesowymi
- realizacja przyszłych projektów i usług
d) Zgoda – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
- newsletter i komunikacja marketingowa
- zaawansowane funkcje analityczne
- spersonalizowane reklamy
- użycie niektórych plików cookies
2.2. Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy)
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres)
- dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, system operacyjny)
- dane behawioralne (sposób korzystania z Serwisu, odwiedzane strony, czas sesji)
- dane z formularzy kontaktowych
- dane z plików cookies
- inne dane podane dobrowolnie przez użytkowników
3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
3.1. Odbiorcami Państwa danych mogą być w szczególności:
a) Podmioty świadczące usługi techniczne:
- home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie – usługi hostingowe
- dostawcy usług chmurowych i backup
- dostawcy systemów bezpieczeństwa IT
b) Narzędzia analityczne i reklamowe:
- Google LLC – Google Analytics, Google Ads, YouTube
- Meta Platforms Inc. – Facebook, Instagram
- Microsoft Corporation – LinkedIn
- TikTok Technology Limited – TikTok
- inne platformy społecznościowe i reklamowe
c) Usługi marketingowe:
- dostawcy narzędzi email marketingu
- platformy automatyzacji marketingu
- agencje reklamowe i marketingowe
d) Podmioty prawne i administracyjne:
- organy państwowe (na żądanie zgodnie z prawem)
- kancelarie prawne i radcowie prawni
- biegli rewidenci i audytorzy
e) Partnerzy biznesowi:
- podwykonawcy świadczący usługi w imieniu Administratora
- partnerzy współpracujący przy realizacji usług
- dostawcy usług księgowych i podatkowych
3.2. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
4.1. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez następujące okresy:
a) Dane związane ze świadczeniem usług:
- przez okres świadczenia usług
- do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (10 lat)
- zgodnie z obowiązkami archiwizacyjnymi (do 50 lat dla niektórych dokumentów)
b) Dane marketingowe:
- do momentu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu
- maksymalnie przez 10 lat od ostatniej aktywności
c) Dane z plików cookies:
- zgodnie z ustawieniami przeglądarki
- maksymalnie przez 26 miesięcy
d) Dane w uzasadnionym interesie:
- do czasu wyrażenia skutecznego sprzeciwu
- maksymalnie przez 10 lat
5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA OBSZAR EOG
5.1. W związku z korzystaniem z niektórych usług może dochodzić do przekazywania danych poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do USA.
5.2. Transfer danych odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- innych mechanizmów prawnych zapewniających odpowiedni poziom ochrony
5.3. Każdy dostawca usług zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO.
6. PAŃSTWA UPRAWNIENIA
6.1. Mają Państwo następujące uprawnienia:
a) Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych b) Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych danych c) Prawo do usunięcia – możliwość żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO d) Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w RODO e) Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie f) Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w uzasadnionym interesie lub dla celów marketingu bezpośredniego g) Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
6.2. Aby skorzystać z powyższych uprawnień, prosimy o kontakt pod adresem: sekretariat@biurowanilia.com
6.3. W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
7.1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu podczas odwiedzania stron internetowych. Zawierają informacje o Państwa preferencjach i zachowaniach na stronie.
7.2. Rodzaje używanych plików cookies
a) Cookies niezbędne (obowiązkowe):
- umożliwiają podstawowe funkcjonowanie Serwisu
- nie wymagają zgody
- nie można ich wyłączyć
b) Cookies funkcjonalne:
- zapamiętują Państwa preferencje
- personalizują doświadczenia użytkownika
- wymagają zgody
c) Cookies analityczne:
- zbierają informacje o sposobie korzystania z Serwisu
- pomagają w optymalizacji strony
- wymagają zgody
d) Cookies reklamowe:
- służą wyświetlaniu spersonalizowanych reklam
- umożliwiają remarketing
- wymagają zgody
7.3. Konkretne narzędzia cookies
Google Analytics:
- analiza ruchu na stronie
- statystyki użytkowania
- optymalizacja treści
Facebook Pixel:
- remarketing na Facebooku i Instagramie
- tworzenie lookalike audiences
- pomiar skuteczności reklam
Google Ads:
- remarketing w wyszukiwarce Google
- wyświetlanie reklam w sieci Google
- analiza konwersji
LinkedIn Insight Tag:
- remarketing na LinkedIn
- analiza skuteczności kampanii B2B
TikTok Pixel:
- remarketing na TikTok
- analiza zachowań użytkowników
YouTube:
- odtwarzanie filmów
- analiza interakcji z treściami wideo
7.4. Zarządzanie plikami cookies
7.4.1. Mogą Państwo zarządzać plikami cookies poprzez:
- ustawienia naszego bannera cookies
- ustawienia przeglądarki internetowej
- dedykowane narzędzia do zarządzania prywatnością
7.4.2. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:
- Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
- Firefox: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo
- Safari: Preferencje > Prywatność
- Edge: Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny
7.4.3. Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
8.1. Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:
- szyfrowanie SSL/TLS dla bezpiecznych połączeń
- systemy firewall chroniące przed nieautoryzowanym dostępem
- oprogramowanie antywirusowe
- regularne aktualizacje systemów
- kontrola dostępu do danych
- regularne kopie zapasowe
- monitoring bezpieczeństwa
8.2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
8.3. Regularnie sprawdzamy i aktualizujemy nasze środki bezpieczeństwa.
9. ZMIANY POLITYKI
9.1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce.
9.2. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie informacji na stronie głównej Serwisu.
9.3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.
10.3. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres: sekretariat@biurowanilia.com
Data ostatniej aktualizacji: 12.06
Biuro Rachunkowe Wanilia Sp. z o.o.
ul. Waniliowa 13/6, 51-180 Wrocław
sekretariat@biurowanilia.com